С 1 января 2026 года в России вступают в силу изменения, которые коснутся кассовых чеков, а с 1 февраля — правил возврата товаров. Об этом рассказал член комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин.
Изменения в чеках с 1 января 2026 года
С нового года часть продавцов, работающих на рынках, ярмарках и выставках, перейдут на общий формат работы с кассой. Это значит, что в чеке появятся товарные строки с наименованием и количеством каждой позиции. По словам Говырина, это сделает чеки длиннее, а магазины будут обязаны вести номенклатуру и единицы измерения.
Для покупателей это означает, что процесс возврата товара станет проще. Будет легче привязать возврат к конкретной позиции, а споры будут меньше сводиться к обсуждению общей суммы в чеке.
Изменения в правилах возврата товаров с 1 февраля 2026 года
С 1 февраля 2026 года вступят в силу поправки к Закону РФ «О защите прав потребителей».
Снижение штрафов для продавцов
Размер штрафов, которые могут быть взысканы с продавца в суде, снизится. Суд сможет не взыскивать штраф в размере 50% от присужденной суммы, если продавец докажет, что задержка возникла по вине покупателя (например, из-за уклонения от передачи товара на проверку) или из-за нарушений со стороны контрагентов продавца. Также штраф снимается при урегулировании спора через медиацию, если соглашение исполнено.
Ограничение неустойки и снижение выплат
Неустойку за просрочку требований ограничат суммой, уплаченной за товар. Суд получит право снижать выплаты с учетом соразмерности.
Изменение расчета цены аналога для технически сложных товаров
Для технически сложных товаров изменится расчет цены аналога при возврате. В оценку будут закладывать износ и год выпуска. Это увеличит роль экспертиз и актов осмотра.
Запрет на переуступку права требования
Вводится запрет на уступку третьим лицам права требовать штраф и неустойку до вступления решения суда в силу. Это ограничит схемы, когда право требования выкупается третьими лицами, которые ведут дело вместо потребителя.
По словам Говырина, главную роль в новых условиях будут играть документы: акт сдачи товара на проверку, фиксация дат, уведомления и подтверждения получения.
