Сбербанк: комиссия за переводы — почему, как, для кого

В апреле 2020 года Сбербанк сообщил о введении комиссии за денежные переводы свыше 50 тысяч рублей. Нововведение породило вопросы у многих клиентов, самый распространенный: «Почему Сбербанк за перевод денег берет комиссионный сбор? Получается, что пользоваться услугами банка в этой части теперь не выгодно?» За ответами на вопросы мы обратились к Алексею Васильевичу Зезюлину — управляющему Якутским отделением №8603 ПАО Сбербанк. В интервью мы узнаем, что конкретно изменилось в тарификации переводов по банковским картам Сбербанка, в чем суть принятого финансового решения и какие решения в данной ситуации существуют для клиентов.

Алексей Васильевич, что поменялось в схеме денежных переводов населения по банковским картам Сбербанка?

— Прежде всего важно обратить внимание на то, что Сбербанк отменил комиссию не за все переводы граждан внутри банка, а только за переводы, не превышающие месячный лимит в 50 000 рублей. Это важно — любой перевод с карты на карту через интернет-банк или мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»1 или Мобильный банк2 в пределах указанного лимита проходит сейчас без комиссии, абсолютно бесплатно, даже если наш клиент отправляет деньги в другой город. Нужно отметить, что переводы между своими счетами в этот лимит не входят — они бесплатны всегда.

Кроме того, важно понимать, почему Сбербанк ввел именно такое ограничение для бесплатных ежемесячных переводов — в 50 000 рублей. Как показывает статистика, почти 90% клиентов Сбербанка в месяц переводят обычно сумму меньше 50000, но раньше клиенты при переводах денежных средств в другие регионы платили комиссию, теперь в пределах указанного лимита перевод денежных средств в другие регионы страны стал бесплатным. По старой тарификации клиенты, все без исключения, не взирая на отправляемые ими суммы — большие или маленькие, обязательно платили комиссионный сбор 1%. Новые тарифы привлекательны для тех, кто, например, ежемесячно отправлял своим детям — студентам денежные переводы, кто помогал переводами своим родственникам, живущим в других городах и поселках. Это удобно всем, кто делал переводы согласно своим жизненным потребностям. Еще раз подчеркну — 90% клиентов Сбербанка, а это миллионы людей, получили возможность делать денежные переводы в месяц до 50 000 рублей без уплаты комиссии.

1 Интернет-банк и мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» доступно держателям международных банковских карт Сбербанка (за исключением корпоративных карт), подключенных к СМС-сервису «Мобильный банк». Для использования интернет-банка и мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» необходим доступ в сеть Интернет. В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту. Подробную информацию об интернет-Банке и мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» уточняйте на сайте www.sberbank.ru.

2 Мобильный банк – это смс-сервис, позволяющий получать информацию обо всех операциях по банковским картам Сбербанка, а также совершать платежи, переводы и другие операции с помощью мобильного телефона. Услуга предоставляется всем клиентам – держателям международных банковских карт Сбербанка (за исключением корпоративных карт). Услуга может быть платной. Исполнение некоторых платежей Банком возможно только в операционное время. Подробнее об СМС-сервисе «Мобильный банк, тарифах уточняйте на сайте www.sberbank.ru, в отделениях Сбербанка или по телефону 8 800 555 55 50.

Алексей Васильевич, с тем, кому стало удобнее разобрались, а что касается тех, кто отправляет переводы в большем объеме, чем 50 тысяч рублей в месяц. Какие варианты есть при новых тарифах для таких клиентов?

— Для этой категории наших клиентов тоже есть решение. Тем, кто переводит свыше указанного лимита, мы предложили подключить подписку «Переводы без комиссии». Она имеет чисто символическую цену. Так, подписка стоимостью в 99 рублей/месяц позволит клиенту без дополнительной комиссии ежемесячно переводить на счета других клиентов Сбербанка сумму до 100 000 рублей. По старой тарификации, если бы клиент направлял денежные средства в другой регион страны, то ему пришлось бы с этой суммы заплатить 1%, то есть — 1 000 рублей, а сейчас только 99 рублей. Разница есть и она очевидно в пользу клиента. И жители регионов это уже поняли. Это наглядно показывает статистика подключений на подписку «Переводы без комиссии». Если в мае в Байкальском банке их было 12 255, то сейчас уже 46 990. Почти в четыре раза выросло число пользователей подписки. Люди быстро посчитали свои затраты и поняли, что оформление подписки на переводы без комиссий — более привлекательный вариант.

Алексей Васильевич, расскажите подробнее о подписках «Переводы без комиссии»

— У нас есть три пакета подписок* по переводам:

Пакет «Плюс 50 000 рублей на переводы» за 99 рублей в месяц позволяет увеличить лимит на 50 000 рублей и расширить свои возможности вдвое;

Пакет «На переводы» позволит снять любые ограничения на переводы и обойдётся всего от 134 рублей до 199 рублей в месяц в зависимости от срока подписки;

Пакет «На переводы и платежи» обеспечит не только безлимитные переводы, но и безлимитные платежи без комиссии и обойдётся в 209 рублей в месяц — если вы оформляете подписку сразу на 12 месяцев.

Что осталось без изменений:

по-прежнему не облагаются комиссией переводы между своими картами;

переводы остаются безлимитными и бесплатными для клиентов «Сбербанк Первый» и Sberbank Private Banking.

Подробнее ознакомиться с условиями подключения подписки можно на сайте sberbank.ru. Для этого воспользуйтесь ссылкой https://www.sberbank.ru/ru/person/remittance/perevod_rus или QR-кодом:

* Подписки «На переводы» и «На платежи и переводы» действуют в течение выбранного вами периода (1, 3 или 12 месяцев) с момента подключения. Управление подписками доступно в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» версии 10.4 и выше, а также в интернет-банке «Сбербанк Онлайн» в разделе «Профиль». Для новых подключенных пакетов услуг «Сбербанк Первый» и Sberbank Private Banking или клиентов, перешедших в канал «Сбербанк Первый» и Sberbank Private Banking, подписка начинает действовать в течение 3-х дней после оформления пакета или присоединения к каналу обслуживания. Владельцам пакетов услуг «Сбербанк Первый» и Sberbank Private Banking, а также клиентам обслуживающимся в каналах «Сбербанк Первый» и Sberbank Private Banking подписка «На переводы» входит в условия обслуживания. Подписки не распространяются на переводы в банкоматах, терминалах и офисах банка. Для клиентов, подключивших подписку, действует автоматическое продление. Когда придет время продлить подписку, вы получите уведомление и при желании сможете отменить платеж. Изменить подписку можно в любое время в разделе «Профиль» в «Сбербанк Онлайн». «Сбербанк Первый» и Sberbank Private Banking – форматы обслуживания клиентов ПАО Сбербанк.

 

Реклама. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015 г.