Если в «скорой» не берут трубку

Через портал госуслуг можно сообщить о проблемах с вызовом врача

Российская газета — Столичный выпуск № 268(8322)

На едином портале госуслуг появился новый сервис, который позволяет сообщать о сложностях с вызовом «скорой помощи» или дозвоном до поликлиники. Об этом рассказал вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

Из-за загруженности медицинских учреждений стали возникать проблемы с вызовом медиков на дом, власти по поручению президента в срочном порядке пытаются их решить.

 

Новый сервис рассчитан как на людей с подтвержденным аккаунтом на госуслугах, так и с упрощенной учетной записью. Достаточно заполнить электронную форму сообщения и кратко описать ситуацию. Если случаев было несколько, то о каждом надо написать в отдельном сообщении.

 

Дмитрий Чернышенко, вице-премьер: «Сейчас, в условиях распространения коронавирусной инфекции, когда в регионах граждане испытывают трудности с дозвоном до медучреждений, мы организовали дополнительный инструмент обратной связи, через который пользователи могут оставить свои замечания. Затем данные будут направляться в профильные структуры системы здравоохранения»

После получения ответа на свое сообщение, пользователей просят оценить качество решения проблемы. В случае низкой оценки работу соответствующего ведомства проверят.